Términos y Condiciones de Uso
Razón Social: Sociedad Dcorativa Ltda
RUT: 77.149.276-2
Última actualización: 30 de Marzo de 2026
1. Introducción
El presente documento regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso por parte del cliente respecto del sitio web www.dcorativa.cl así como a las compras realizadas en línea o de forma presencial, a través de órdenes de compra físicas, electrónicas o cualquier otro medio autorizado. Al acceder o comprar, el cliente acepta expresamente quedar sujeto a estos términos.
2. Definiciones
Sitio Web: www.dcorativa.cl, incluyendo sus interfaces, contenidos y servicios en línea.
Cliente: Persona natural o jurídica que realiza una compra o transacción con Sociedad Dcorativa Ltda
Orden de Compra: Documento, físico o electrónico, que formaliza la aceptación de una oferta comercial, generando una relación contractual.
3. Aceptación de los Términos
Toda compra, reserva o solicitud de productos implica la aceptación plena y sin reservas del cliente a los presentes términos, reconociendo que ha leído y comprendido su contenido.
4. Modificaciones
Sociedad Dcorativa Ltda se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar estos términos y condiciones sin previo aviso. Las versiones actualizadas se publicarán en este mismo Sitio Web y regirán desde ese momento.
5. Responsabilidad del Cliente
El cliente se compromete a:
Usar el Sitio Web de forma responsable y legal.
Proporcionar información veraz y actualizada.
No infringir derechos de terceros ni realizar actividades fraudulentas.
6. Garantía y Devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 6 meses desde la fecha de compra, la cual cubre defectos de fabricación.
No se considerará garantía en caso de:
Uso indebido, negligencia o manipulación incorrecta.
Daños por transporte externo o condiciones climáticas.
Reparaciones no autorizadas.
Falta de mantenimiento.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este Sitio Web (textos, imágenes, diseño, código, etc.) es propiedad de Sociedad Dcorativa Ltda . Está prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.
8. Limitación de Responsabilidad
Sociedad Dcorativa Ltda no se hace responsable por:
Errores del cliente al ingresar información.
Fallas técnicas externas o interrupciones del servicio.
Daños indirectos derivados del uso del Sitio Web.
9. Condiciones de Entrega
Productos en stock: entrega dentro de 3 a5 días hábiles.
Productos a pedido o personalizados: plazo informado al momento de compra ( Aprox 15 dias habiles )
Reprogramaciones por ausencia del cliente pueden generar costos adicionales.
10. Compras Anticipadas
En productos en tránsito o por embarcar, el cliente acepta posibles retrasos por:
Clima extremo, conflictos sociales, aduanas, u otras causas de fuerza mayor.
Sociedad Dcorativa Ltda no será responsable de incumplimientos en estos casos.
11. Política de Cancelación
Se puede cancelar un pedido hasta 24 horas después de confirmado.
No se aceptan cancelaciones de productos personalizados o fabricados a medida, salvo por defectos de fabricación.
12. Legislación Aplicable
Este documento se rige por la legislación vigente de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Santiago.
13. Aceptación
Al realizar una compra o utilizar este sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.