Política de Devoluciones – Dcorativa.cl
En Dcorativa.cl queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, aceptamos devoluciones en las siguientes condiciones:
1. Plazo
Tienes hasta 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
2. Condición del producto
El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en perfectas condiciones.
3. Productos personalizados o a pedido
No se aceptan devoluciones en productos hechos a medida o personalizados, salvo fallas de fabricación.
4. Proceso de devolución
Debes contactarnos a contacto@dcorativa.cl indicando el número de pedido, motivo de devolución y adjuntando fotografías si corresponde.
5. Costos
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que la devolución se deba a error de despacho o falla del producto.